よくあるご質問
ガス/ガス器具のトラブルについて
給湯器のリモコンにエラー「11」「111」が表示されています。どうしたらよいですか？
エラー「11」「111」は、点火不良を示す表示です。
■対処方法
①給湯器のリモコンの電源を一度切り、再度入れる ②ガスメーターでガスが遮断されていないか確認する ③ガスの元栓が開いているか確認する 上記を確認しても改善しない場合は、お客さま窓口へご連絡ください。
①給湯器のリモコンの電源を一度切り、再度入れる ②ガスメーターでガスが遮断されていないか確認する ③ガスの元栓が開いているか確認する 上記を確認しても改善しない場合は、お客さま窓口へご連絡ください。